Office: (956) 550-8801
Privacy Policy
Privacy Policy / Aviso de Privacidad
Effective Date / Fecha de Vigencia: 7/1/2025
English Version
We Respect Your Privacy – Texas & Federal Law Compliant
We are committed to protecting your personal information in accordance with Texas consumer privacy laws, TCPA (Telephone Consumer Protection Act), and HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act).
This privacy notice explains how we collect, use, and protect your information, and your rights under both state and federal law.
What We Collect
We may collect:
-
Full name, phone number, email address
-
Mailing address
-
Government-issued ID (for ignition interlock or lab services)
-
Health information (lab testing, alcohol/drug screening)
How We Use Your Information
We use your information to:
-
Schedule and manage services
-
Verify identity for legal or health testing
-
Contact you via phone, email, or text regarding services
-
Send updates, appointment reminders, and promotional content (with consent)
We do not sell or lease your information.
We only share your data with our affiliated companies to serve you better:
-
Chosen Agency
-
Affordable Lab Services (HIPAA-compliant)
-
RGV Ignition Interlocks LLC
Text/Email Communication Compliance
Under TCPA and Texas Business and Commerce Code, by providing your phone number or email, you consent to:
-
Receiving service-related texts or calls
-
Occasional promotional messages
You may opt out at any time by replying STOP (texts) or clicking “unsubscribe” in any email.
Health Privacy (HIPAA Notice)
Any health-related information (lab results, screenings) is kept confidential in compliance with HIPAA. We do not disclose your health data without your written authorization unless required by law (e.g., court order or DOT regulations).
Your Rights
Under Texas and federal law, you have the right to:
-
Request access to the information we have about you
-
Correct or update your data
-
Withdraw consent for communications at any time
-
Request deletion of certain information when legally applicable
Questions or concerns
Contact us at:
(956) 550-8801
Versión en Español
Cumplimos con la Ley de Texas y Normas Federales
Nos comprometemos a proteger su información conforme a las leyes de privacidad del consumidor de Texas, la Ley de Protección al Consumidor por Teléfono (TCPA) y la Ley HIPAA sobre información médica.
Este aviso explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información y sus derechos bajo la ley estatal y federal.
Qué Recopilamos
Podemos solicitar:
-
Nombre completo, número de teléfono, correo electrónico
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Dirección
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Identificación oficial (para interlock o pruebas de laboratorio)
-
Información médica (pruebas de laboratorio, alcohol/drogas)
Cómo Usamos su Información
Usamos su información para:
-
Agendar y gestionar servicios
-
Verificar identidad (por requisitos legales o médicos)
-
Contactarlo por teléfono, mensaje o correo electrónico
-
Enviar recordatorios o promociones (con su consentimiento)
No vendemos ni alquilamos su información.
Compartimos su información solo con nuestras empresas afiliadas:
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Chosen Agency
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Affordable Lab Services (cumple con HIPAA)
-
RGV Ignition Interlocks LLC
Cumplimiento con Comunicaciones
Según la ley de Texas y la TCPA, al proporcionarnos su número o correo electrónico, usted acepta:
-
Recibir mensajes relacionados con servicios
-
Recibir mensajes promocionales ocasionales
Puede cancelar en cualquier momento respondiendo STOP (mensajes) o dando clic en “unsubscribe” en los correos electrónicos.
Privacidad Médica (HIPAA)
Toda información médica (resultados de laboratorio, pruebas) es confidencial y se maneja conforme a HIPAA. No divulgamos esta información sin su autorización por escrito, a menos que sea requerido por la ley.
Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
-
Acceder a su información
-
Corregir datos inexactos
-
Retirar su consentimiento para comunicaciones
-
Solicitar eliminación de datos (cuando sea legalmente posible)
Preguntas o inquietudes
Contáctenos:
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